Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ hm88com

1.1. Trong văn bản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "hm88com" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến hm88com vận hành tại địa chỉ hm88com.vip và các tên miền liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của hm88com.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do hm88com cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Thể thao ảo và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo lập bởi Người chơi trên nền tảng hm88com.
• "Giao dịch": bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện thông qua tài khoản hm88com.

1.2. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa hm88com và Người chơi trong quá trình sử dụng Dịch vụ. Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của hm88com, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này.

1.3. Điều Khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và áp dụng cho tất cả Người chơi trên toàn lãnh thổ Việt Nam cũng như các khu vực khác nơi dịch vụ hm88com được phép hoạt động.

2.1. Độ tuổi tối thiểu: Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. hm88com nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi. Mọi tài khoản bị phát hiện vi phạm quy định này sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư trong tài khoản sẽ bị tịch thu.

2.2. Năng lực hành vi: Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người đang trong tình trạng mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ.

2.3. Thông tin đăng ký: Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.

2.4. Xác minh danh tính: hm88com có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào. Người chơi từ chối xác minh danh tính có thể bị hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

2.5. Giới hạn địa lý: Người chơi có trách nhiệm tự xác định việc sử dụng dịch vụ hm88com có phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương của mình hay không. hm88com không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc Người chơi sử dụng dịch vụ tại các khu vực bị hạn chế.

3.1. Một tài khoản duy nhất: Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại hm88com. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

3.2. Bảo mật tài khoản: Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. hm88com khuyến nghị Người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ hm88com.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.

3.3. Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu Người chơi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, cần thông báo ngay cho hm88com qua kênh hỗ trợ trực tuyến. hm88com không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do Người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

3.4. Chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản hm88com là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc tặng cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

4.1. Phương thức thanh toán: hm88com hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức khác được công bố trên website. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước.

4.2. Mức nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Các giao dịch dưới mức tối thiểu sẽ không được hệ thống xử lý.

4.3. Xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi hm88com nhận được xác nhận từ đơn vị thanh toán. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn do yêu cầu xác minh bổ sung.

4.4. Yêu cầu rút tiền: Để thực hiện rút tiền, Người chơi phải:

• Hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của hm88com.
• Đảm bảo số dư tài khoản đủ để thực hiện giao dịch rút tiền.
• Tuân thủ các điều kiện vòng cược áp dụng cho số tiền thưởng (nếu có).
• Rút tiền về đúng phương thức thanh toán đã được sử dụng để nạp tiền.

4.5. Thời gian xử lý rút tiền: hm88com cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán và mức độ xác minh tài khoản. Các yêu cầu rút tiền lớn có thể cần thêm thời gian để xác minh.

4.6. Chống rửa tiền: hm88com tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Người chơi không được sử dụng tài khoản hm88com cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc gian lận tài chính nào.

5.1. Mỗi trò chơi và sảnh cá cược tại hm88com có bộ quy tắc riêng được công bố công khai trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.

5.2. Kết quả của tất cả các trò chơi tại hm88com được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba có uy tín. Kết quả này là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận.

5.3. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, hm88com có quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược cho Người chơi. Quyết định của hm88com trong các trường hợp này là cuối cùng.

5.4. Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. hm88com có quyền điều chỉnh các mức giới hạn này mà không cần thông báo trước.

5.5. Người chơi không được sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc tạo lợi thế không công bằng. Mọi hành vi gian lận sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đóng vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

6.1. hm88com thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo thông báo khuyến mãi.

6.2. Điều kiện vòng cược: Tất cả các khoản tiền thưởng từ khuyến mãi đều phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

6.3. Người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của Điều Khoản này.

6.4. hm88com có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi này không ảnh hưởng đến các khuyến mãi mà Người chơi đã kích hoạt và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện vòng cược.

6.5. hm88com có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện Người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc vi phạm các điều kiện đã quy định.

7.1. Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ hm88com:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc gian lận.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hm88com.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật quốc tế.

8.1. Quyền của hm88com:

• Từ chối đăng ký tài khoản mà không cần giải thích lý do.
• Yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào.
• Tạm dừng hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản.
• Điều chỉnh, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào.
• Thu hồi tiền thưởng hoặc số dư có được từ hành vi gian lận.

8.2. Nghĩa vụ của hm88com:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng cho Người chơi.
• Bảo mật thông tin cá nhân của Người chơi theo Chính sách Bảo mật.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thông báo cho Người chơi về các thay đổi quan trọng trong Điều Khoản.

8.3. Nghĩa vụ của Người chơi:

• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm và trong giới hạn tài chính của bản thân.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào gây hại cho hệ thống hoặc người chơi khác.

9.1. hm88com không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người chơi sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc hành vi trái phép của bên thứ ba.

9.2. hm88com không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để khắc phục mọi sự cố kỹ thuật trong thời gian sớm nhất có thể.

9.3. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của hm88com đối với Người chơi không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

9.4. hm88com không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

10.1. hm88com cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi khuyến khích Người chơi luôn đặt ra giới hạn thời gian và ngân sách trước khi tham gia.

10.2. Người chơi có thể yêu cầu các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hm88com:

• Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Đặt giới hạn thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng).
• Tự loại trừ vĩnh viễn nếu Người chơi nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

10.3. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. hm88com khuyến nghị liên hệ với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để được tư vấn kịp thời.

11.1. Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hm88com qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ trong tài khoản.

11.2. hm88com có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

11.3. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều Khoản, hm88com có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại. Người chơi sẽ được thông báo về quyết định này qua email đã đăng ký.

11.4. Đối với tài khoản không hoạt động trên 12 tháng, hm88com có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức phí được công bố trên website. Người chơi sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày trước khi phí này được áp dụng.

12.1. hm88com có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website hm88com.vip, trừ khi có quy định khác.

12.2. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Người chơi, hm88com sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên website.

12.3. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ hm88com sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người chơi đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi các thay đổi có hiệu lực.

12.4. Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ hm88com.vip/dieu-khoan-dieu-kien. Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra để cập nhật các thay đổi mới nhất.